3. 疫情後餐旅業蓬勃發展，帆船大飯店因員工流動率高，導致服務品質不佳，於是飯店的王總經理開始建構標準化流程來提高服務品質，此種方式主要因應餐旅業的哪一種特性？
(A) cooperation
(B) heterogeneity
(C) inseparability
(D) perishability

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統計： A(2), B(30), C(14), D(4), E(0) #3239781

詳解 (共 1 筆)

#6253293
飯店因為員工流動率高，服務品質不佳，進...
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