試題詳解

試卷：110年 - 110 新民觀一：觀光餐旅業導論1-50#110393 | 科目：旅館經營管理實務

試卷名稱：110年 - 110 新民觀一：觀光餐旅業導論1-50#110393

年份：110年

科目：旅館經營管理實務

31. 宥宸旅行社建立一套領隊、導遊標準作業流程（S.O.P.），希望藉此提升旅行社整體服務品質，請問這是基於旅行業產品的哪一項特性？
(A) 異質性
(B)無形性
(C)不可分割性
(D)無法儲存性。

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