32. 依《消費者保護法》第43條規定,企業經營者對於消費者之申訴,應於申訴之日起幾日內妥適處理?
(A) 15日
(B) 20日
(C) 25日
(D) 30日

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統計: A(586), B(130), C(8), D(387), E(0) #3435417

詳解 (共 5 筆)

#6410915
《消費者保護法》第43條規定,企業經營者對於消費者之申訴,應於申訴之日起幾日內妥適處理?
(A) 15日✔️

消費者保護法第 43 條 (申訴之處理期限)

I.消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時,消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。 

II.企業經營者對於消費者之申訴,應於申訴之日起十五日內妥適處理之。 

III.消費者依第一項申訴,未獲妥適處理時,得向直轄市、縣 (市) 政府消費者保護官申訴。

(B) 20日❌ 
(C) 25日❌ 
(D) 30日❌ 
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#6412416
消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時,消費者得向企業經營者、消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。
企業經營者對於消費者之申訴,應於申訴之日起十五日內妥適處理之。
消費者依第一項申訴,未獲妥適處理時,得向直轄市、縣(市)政府消費者保護官申訴。
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#6408943
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