試題詳解 | 阿摩線上測驗

試卷名稱：105年 - 18100 門市服務乙級工作項目 07：門市顧客服務管理#39033

年份：105年

科目：技檢◆門市服務-乙級

34. 下列共有幾項是令人反感的服務？a.顧客正挑挑檢檢時馬上整理；b.新手上線；c.不理不睬；d.講話粗魯；e. 一問三不知；f.急著推薦商品；g.不買態度就變；h.退換貨時表情不悅
(A)八項
(B)七項
(C)六項
(D)五項。

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莫忘初心

B1 · 2019/03/14

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未解鎖

除了 b.新手上線外，其他皆為令人反感...

(共 85 字，隱藏中）

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