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試題詳解

試卷：105年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 07：門市顧客服務管理#39033 | 科目：技檢◆門市服務-乙級

試卷資訊

試卷名稱：105年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 07：門市顧客服務管理#39033

年份：105年

科目：技檢◆門市服務-乙級

8. 門市服務人員向顧客進行說服時，下列那一個因素對於說服能力的影響最小？
(A)言詞
(B)聲音
(C)服裝
(D)表情。
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詳解 (共 1 筆)

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