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試題詳解

試卷：105年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 07：門市顧客服務管理#39033 | 科目：技檢◆門市服務-乙級

試卷資訊

試卷名稱：105年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 07：門市顧客服務管理#39033

年份：105年

科目：技檢◆門市服務-乙級

4. 下列有關顧客服務的敘述，何者不正確
(A)顧客服務是一種門市行銷策略
(B)顧客服務是以滿足個別顧客的需求 與慾望為最終目標
(C)優越的顧客服務能夠贏得顧客的心
(D)大型零售商應該比小型零售商更重視顧客服務。
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詳解 (共 1 筆)

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未解鎖
(D) 大型零售商應該比小型零售商更重...
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