37. 某電商平台導入生成式 AI 客服助理，用於自動回覆顧客詢問。營運需求包含：需即時反映每日更新的促銷活動與商品資訊，同時維持品牌一致的回覆語氣，且企業希望避免因模型重新訓練所造成的成本增加與系統不穩定。在此情境下，下列 哪一種技術策略最合理？
(A)僅進行 Fine-tuning，使模型同時學習品牌語氣與即時促銷內容；
(B)僅導入 RAG 更新促銷資訊，期望模型直接從檢索內容學習品牌語氣；
(C)透過 Prompt Engineering 控制回覆風格，並以 RAG 引入最新商品與活動資訊；
(D)持續進行增量 Fine-tuning，以確保活動資訊同步更新

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