37. 當消費者去餐廳用餐,發現他點的炸雞腿中仍有血跡存在,我們可稱為此為何種失誤?
(A) 服務失誤
(B) 半服務失誤
(C) 過失失誤
(D) 非過失失誤
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統計: A(4), B(2), C(1), D(0), E(0) #1959019
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