38.消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者 得向企業經營者申訴，企業經營者對於消費者之申訴，應於 申訴之日起至多幾日內妥適處理之？
(A)15 日
(B)30 日
(C)40 日
(D)50 日 (出處：消費者保護法第 43 條)

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統計： A(3254), B(1162), C(41), D(5), E(0) #1776454

詳解 (共 2 筆)

#4229932
  1. 消費者與企業經營者因商品或服務發生消費爭議時，消費者得向企業經營者、
  2. 消費者保護團體或消費者服務中心或其分中心申訴。
    企業經營者對於消費者之申訴，應於申訴之日起十五日內妥適處理之。
    消費者依第一項申訴，未獲妥適處理時，得向直轄市、縣 (市) 政府消費者保護官申訴。
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