38. 六標準差的敘述何者正確？ (A)奇異公司發明 (B)摩托羅拉公司史密斯(Bill Smith)所命名 (C)Sigma 水準 Z 越大表示越容易發現不良品 (D)規格上下界限距離如為 6 個標準差，則不良率約為 3.4 ppm

4. 一般而言，品質成本被區分為下列哪三類？ (A)內部失敗成本(internal failure costs)，外部失敗成本(external failure costs)，鑑定成本 (appraisal costs) (B)檢驗成本(inspect costs)，鑑定成本(appraisal costs)，預防性成本(prevention cost) (C)失敗成本(failure costs) (內部或外部)，鑑定成本 (appraisal costs)，預防性成本 (prevention cost) (D)內部失敗成本(internal failure costs)，外部失敗成本(external failure costs)，預防性成本 (prevention cost)