試題詳解

試卷：108年 - 108年企業電子化規劃師「網路行銷」:第一類：行銷概念#85007 | 科目：網路行銷(MKP)

試卷名稱：108年 - 108年企業電子化規劃師「網路行銷」:第一類：行銷概念#85007

年份：108年

科目：網路行銷(MKP)

40. 開發一位新客戶所需的成本，遠高於留住一位舊客戶，所以公司需持續讓舊客戶對產品或服務能夠滿意，對產品滿意的舊客戶，稱其擁有下列何者？
(A)產品信任感
(B)品牌忠誠度
(C)品牌聯想
(D)品牌知名度

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