40. 24 小時營業的零售業,顧客評量滿意基準下列那一項的敘述有誤?
(A)要求最少等待時間
(B)期待全天候服務與 諮詢
(C)每一時段販售商品能滿足客戶的需求
(D)保障客戶的採購時的隱私權與安全性。

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統計: A(4), B(14), C(3), D(25), E(0) #1117568