試題詳解

試卷：110年 - CRM 顧客關係管理商品分析師管理商品分析師 1-50#73115 | 科目：CRM全題庫

試卷名稱：110年 - CRM 顧客關係管理商品分析師管理商品分析師 1-50#73115

年份：110年

科目：CRM全題庫

47. 附屬顧客服務是指零售店不一定要提供服務，不過如果有這項服務可提升零售商店的形象。下列何者為超級市場的附屬服務？
(A) 代客送貨
(B) 免費停車
(C) 退換貨
(D) 親切有禮的服務態度

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