59. 面對顧客抱怨,服務人員正確的處理態度為何?
(A)視顧客身分地位而定
(B)積極面對
(C)不予理會
(D)找保全人員處理。
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統計: A(0), B(10), C(0), D(0), E(0) #2222839
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