試題詳解

試卷：108年 - 108 在校生(商業類)丙級專案檢定學科：18100門市服務#83939 | 科目：技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱：108年 - 108 在校生(商業類)丙級專案檢定學科：18100門市服務#83939

年份：108年

科目：技檢◆門市服務-丙級

59. 面對顧客抱怨，服務人員正確的處理態度為何？
(A)視顧客身分地位而定
(B)積極面對
(C)不予理會
(D)找保全人員處理。

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