(二)製程能力指標 Cp 為何不定義為“6σ/(USL – LCL)”，其中 USL，LCL 為 upper specification limit 與 lower specification limit 的簡寫，σ 為製程的標準差。（3 分）

(四)當建立 Shewhart Charts 品管圖時，若每個時間點收集資料數 n = 10 個資料，品管圖的 y 軸的上下限分別是 μY + hσY 與 μY − hσY，其中 Y 是品管圖的 y 軸的統計量，μY 與 σY 分別是 Y 的平均數與標準差，h 通常設為 3。為何 y 軸的上下限不設為？（3 分）