一、服務是由提供服務的一方藉助人員或機器的力量,施加於接受服務的一方或其所有物 的一種非實體的行動表現與努力過程,其四項主要特性分別為無形性、不可分割性、 易變性及易逝性,請簡述:
(2)易變性內涵與行銷方式。(5分)