1.學習型組織,由P.Senge在<<第五項修鍊>>(The Fifth Discipline)書中提出,認企業應建立學習型組織,因為面臨劇烈變動的外在環境,組織應力求精簡、扁平化、彈性因應、終生學習、不斷自我組織再造,以維持競爭力。
2.學習型組織特性如下:
(1)面對快速、不可預測、全球性、彈性文化的環境
(2)基於現在發生、市場導向之經營方式
(3)具適應顧客獨特需求、創造力的經營優勢
(4)員工具因應例外、解決問題、不避風險、有創造力、與他人合作、從衝突中學習等條件
3.學習型組織學習方式為5項修鍊如下:
(1)建立共同願景(Building Shared Vision):願景可凝聚公司上下意志力,透過組織共識,大家努力方向一致,個人也樂於奉獻,為組織目標奮鬥。
(2)團隊學習(Team Learning):團隊智慧應大於個人智慧平均值,以作出正確組織決策,透過集體思考和分析,找出個人弱點,強化團隊向心力。
(3)改變心智模式(Improve Mental Models):組織障礙,多來自於個人舊思維,如固執己見、本位主義,唯有透過團隊學習,以及標竿學習,才能改變心智模式,有所創新
(4)自我超越(Personal Mastery):個人有意願投入工作,專精工作技巧的專業,個人與願景間有種(創造性的張力),正是自我超越的來源。
(5)系統思考(System Thinking):應透過資訊蒐集,掌握事件的全貌,以避免見樹不見林,培養綜觀全局思考力,看清問題本質,有助清楚瞭解因果關係。學習是心靈正向轉換,企業若能順利導入學習型組織,能夠達更高組織績效及更帶動組織生命力。
(一)學習型組織:Peter senge提出,是一個可以讓組織成員持續擴展他們的能力以創造他們堅信的結果,以及培養新的思維,和凝聚大家共識並使成員可以持續性學習的地方。 特性:1.具有鼓勵成員學習發展且激發潛的氛圍2.使人力資源發展為組織策略中心3.持續性進行組織變革4.將學習文化延伸到組織的利害關係人
(二)Garvin提出學習的五種方法:1.藉由系統性,一致性方法解決問題 2.藉由實驗獲取知識3.過去經驗獲取教訓 4.標竿學習 5.轉移與分享知識
學習型組織特性為1.自我超越,2.創造願景,3.系統思考,4.改善心智模式,5.不斷學習
學習方式有賦權的員工,有心的領導,強勢文化,演發式策略由下而上,資訊共享,水平式的結構
學習型組織彼得·聖吉(Peter M. Senge)在《第五項修煉》)一書中提出此管理觀念,企業應建立學習型組織,以面對劇烈改變的外在環境
特徵:
1.鼓勵員工終身學習
2.組織力求精簡彈性
3.持續組織再造
4.知識管理為重要手段
學習策略
1.自我超越
2.改善心智模式
3.建立共同願景
4.團隊學習
5.系統思考
1. 學習型組織: 是由Peter.Senge所提出,強調組織是一個能使員工持續擴展能力,能創造其所堅信的結果以培養新的思維,並凝聚大家共識且能使成員持續學習的地方。 2. 學習型組織的特性: (1) 具有鼓勵成員發展與學習,激發潛能的氛圍。 (2) 以人力資源發展作為組織策略中心。 (3) 持續性進行組織變革。 (4) 將學習的氛圍延伸至利害關係人。 3.學習型組織的學習方式: (1)藉由系統性、一至性的方法解決問題。 (2)藉由實驗獲取知識。 (3)根據過去經驗獲取教訓。 (4)標竿學習。 (5)轉移及分享知識。