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申論題資訊

試卷:106年 - 106 經濟部所屬事業機構_新進職員甄試_企管:1.管理學、2.經濟學(重複)#77056
科目:國營事業◆1.管理學 2.經濟學
年份:106年
排序:0

申論題內容

二、管理者在企業經營的決策過程中可能面對哪些內部、外部之利害關係人(Stakeholders) (10 分)?請以經濟部某一國營事業單位為例,說明社會義務(Social Obiligation)、社會回應 (Social Responsiveness)及社會責任(Social Responsibility)之間的差異(12 分)?

詳解 (共 3 筆)

詳解 提供者:111電雇上岸

利害關係人
1.對內:
債權人、股東、員工、董事會、管理者
2.對外:
消費者、競爭者、社區、政府、社會運動團體、新聞媒體、社會大眾、企業的支持者、供應商、零售商、批發商


社會義務:企業做到法律最基本的要求,在守法的前提下,盡可能追求利潤最大化。
社會回應:企業適應社會變遷的能力
社會責任:除了滿足法律和經濟的要求,企業必須追求有益於社會發展的長期福祉。

詳解 提供者:star

ㄧ、內部利害關係人: 員工、股東、工會、

     外部利害關係人:顧客,社區居民,政府,競爭者,

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來源:http://www.bestwise.com.tw/File/TeachApp/52MMM01602/ch03.pdf

二、社會義務:為企業應負的法律與經濟責任,這是參與社會的最低要求。

      社會回應:指企業是適應社會變遷的能力。係指企業對社會做出的實際反應。

      社會責任:除了滿足法律與經濟要求之外,企業必須追求有益於社會發展的社會福祉。

若以中油為例:

社會義務:遵守政府制定的相關法令,提供民眾用油的安全性。

社會責任:中油提供「鑽石水」幫助高雄漁民養殖高經濟價值的魚類,以及研發以冷排水養殖大型藻類,建立物外養殖試驗工廠。

社會回應:從2013年開始中油有舉辦夏令營,讓孩子參加活動了解關於石化的環保議題,希望夏令營能使人們的環保觀念永續長流。

詳解 提供者:X

一、利害關係人:為組織內、外環境中,會受到組織決策與行動影響的個人或團體。

  1. 內部利害關係人:股東、董事會、員工
  2. 外部利害關係人:顧客、供應商、政府

二、社會義務與社會回應與社會責任之間差異:


社會義務社會回應社會責任
主要考慮法律經濟社會偏好道德責任
關注點企業企業與社會企業與社會
時間幅度中短
社會領先性落後於社會同步於社會

領先於社會