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統測◆17餐旅群◆餐旅概論
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103年 - 自編試題─餐旅概論申論題#13888
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申論題
試卷:103年 - 自編試題─餐旅概論申論題#13888
科目:統測◆17餐旅群◆餐旅概論
年份:103年
排序:0
申論題資訊
試卷:
103年 - 自編試題─餐旅概論申論題#13888
科目:
統測◆17餐旅群◆餐旅概論
年份:
103年
排序:
0
申論題內容
某天你到餐館用餐,有位waitress不小心將托盤打翻,盤內的飲料和甜點灑了你全身,當你看著滿臉歉疚的她,你會採取什麼應對方式呢? 凶悍的責備她? 細心的安慰她? 或寬心的原諒她? 請簡述你個人的立場
詳解 (共 10 筆)
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提供者:s93356
原諒她,人非聖賢孰能無過
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提供者:Cynthia Peng
原諒她,身為同行,難免會有失誤,竟然已經發生了,只能希望她下次能多注意小心
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提供者:揪比
寬心的原諒 畢竟每個人都會不小心犯錯
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提供者:羿妏
寬心的原諒他 然後和他說沒關係的
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提供者:黃霓霓
寬心的原諒他,因為如果今天犯錯的是自己,也會很慌張的不知道如何是好,所以要將心比心。
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提供者:蘇雪蓉
我會請他不要慌張 慢慢來 看他有沒有怎樣 然後其他幫我用乾淨
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提供者:Liang Ye
細心安慰
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提供者:蔡佩宸
寬心的原諒她
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提供者:蔡佩宸
寬心的原諒她
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提供者:asd8612892
我自己也曾從事服務業 所以能夠理解每個人都會有犯錯的時候 而且服務業本來就是要有同理心的行業 自己身為餐飲從業人員當然能夠將心比心的原諒對方。