申論題

(一)組織結構：工作任務分派、編組、協調等的正式架構。
(二)文化背景：許士軍認為，組織文化是組織內部員工做人處事的基本哲學。Schien認為，組織文化從動態面及層次面來分析，分為三個層次，說明如下：
1.基本信念(Belief)：是組織文化的內在精髓，是由長時間潛移默化而形成的。
2.價值觀(Value)：組織成員對事物的偏好程度，尤其是高階人員的價值觀。例如：管理風格(用人決策、經營理念)、管理制度。
3.器物創造物(Artifacts)：包括
(1)語言創造物：歷史典故、流傳迷思、象徵符號等。

(2)行為創造物：慶典、儀式。
(3)物品創造物：衣著的樣式、建築物風格、舟車型式等。
(三)資源條件：
1.資產：指企業所擁有或可控制的可得要素存量。
(1)有形資產：包括固定產能特徵的實體資產及可自由流通的財務資產，這些通常在公司的財務報表都有清楚的顯現。
(2)無形資產：包括智慧財產、契約、商業機密、資料庫、商譽等，雖在傳統財務報表上未表達，但在企業買賣的過程中會被清楚的算計。
2.能力：指企業配置資源的能力，分為下列兩種
(1)個人能力，又可區分為三類：管理能力、與特定產業／產品有關的創新能力、人際網路能力。人脈關係隱含了承諾、了解、信用與義務四項特質，它能提供大量有關統合、協調、評估及溝通等各方面的功能。
(2)組織能力：從屬於組織的能力，不會隨著人事的更迭而有太大的變動；其又可分為：業務運作程序、技術創新與商品化能力。組織中行銷、製造與研發三個部門的同步工程能力，是新產品成功推出的主要關鍵。鼓勵創新／合作的組織文化：指表面上很難觀察，但對組織有很大影響的態度、信念與價值、組織記憶與學習。

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一 組織結構 有上集跟下集 二 文化背景 以陽明山上的文化大學作為背景 三 資源條件 陽明山上的硫磺跟溫泉

(一)組織結構;由各部門組成的組織結構 優勢:各部門可互相溝通協調 劣勢:各部門自己做自己部門的事情 (二)文化背景:長期累積的一種習慣.限用於自己的公司內 優勢:每個人對於自己公司文化有歸屬感 劣勢:無法接受外來文化 (三)資源條件:透過外在的資源.環境.經濟發展 優:組織利用資源條件將公司發展更好 劣:負面的資源對組織帶來不好的觀感

組織結構的概念有廣義和狹義之分。狹義的組織結構，是指為了實現組織的目標，在組織理論指導下，經過組織設計形成的組織內部各個部門、各個層次之間固定的排列方式，即組織內部的構成方式。廣義的組織結構，除了包含狹義的組織結構內容外，還包括組織之間的相互關係類型，如專業化協作、經濟聯合體、企業集團等。 　　 社會文化環境是指企業所處的社會結構、社會風俗和習慣、信仰和價值觀念、行為規範、生活方式、文化傳統、人口規模與地理分佈等因素的形成和變動。影響企業營銷諸多變數中最複雜、最深刻、最重要的變數。社會文化是某一特定人類社會在其長期發展歷史過程中形成的，它主要由特定的價值觀念、行為方式、倫理道德規範、審美觀念、宗教信仰及風俗習慣等內容構成，它影響和制約著人們的消費觀念、需求欲望及特點、購買行為和生活方式，對企業營銷行為產生直接影響。 企業的有形資產包括實物資產與資金資產。有形資產一般是可以從企業的財務報稅上查到的，但從戰略的角度看資產負債表上所反映的資產價值是模糊的，有時甚至是一種情面的指示。

組織結構

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請以你所處的事業部門或公司進行下列內部環境評估，請先解釋下列三個名詞之管理意涵，並歸納出優勢、劣勢及因應策略，包括： (一)組織結構 (二)文化背景 (三)資源條件

依功能分，例如生產、行銷；依地區分；依程序分，依作業程序不同加以分工；依顧客別來分