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100年 - 宜蘭高商100-1-3   高3商業禮儀_商資三#35769

科目：商業禮儀 | 年份：100年 | 選擇題數：25 | 申論題數：25

試卷資訊

所屬科目：商業禮儀

選擇題 (25)

1.下列哪一國際知名品牌並非屬於義大利的品牌？ (A)Dolce & Gabbana (D&G) 朵斯及加巴納 (B)Fendi 芬迪 (C)Christian Dior克麗絲汀、迪奧 (D)Giorgeo Armani喬治、亞曼尼。
2.旅客使用客房電器設備時，不得做何種用途使用？　(A)烹調食物　(B)吹乾頭髮　(C)冰箱儲物　(D)冷氣空調。
3.下列哪一項有晚禮服的意思？　(A)Full Dress　(B)White Tie　(C)Swallow Tail　(D)以上皆是。
4.女士的晚禮服(Evening Gown)英文也有其他稱呼，但何者不正確？(A)Full Dress　(B)Dinner Gown　(C)Dinner Jacket　(D) Dinner Dress。
5.女士的正式禮服，最重要的基本要求是哪一項？　(A)短袖　(B)長裙　(C)低胸　(D)露背。
6.下列哪一項並沒有小晚禮服的意思？　(A)黑色領班(Black Tie)　(B)晚餐服(Smoking)　(C)大禮服(Full Dress)　(D)晚餐服(Dinner Jacket)。
7.在各類正式西服中，何者最常被使用？　(A)White Tie　(B)Cutaway　(C)Smoking　(D)Evening Dress。
8.在法語系國家的旅館中，Chaud是指何種意思？　(A)冷　(B)溫　(C)熱　(D)冰。
9.下列哪一國際知名品牌並非屬於法國的品牌？ (A)GUCCI 古馳 (B)Celine瑟琳 (C)Chanel香奈兒 (D)Hermes 愛瑪仕。
10.房租包括一餐美式早餐(American Breakfast)的旅館計價方式是　(A)AP　(B)BP　(C)CP　(D)EP。
11.女士參加正式場合時，以穿著何種鞋子較適當？　(A)平底鞋　(B)高跟鞋　(C)涼鞋　(D)高統鞋。
12.旅館提供旅客使用物品中何種不可帶回家作紀念品？　(A)布巾類　(B)浴袍　(C)吹風機　(D)以上皆不可。
13.戴帽、脫帽的一般禮儀規範，下列何種情況一律要脫帽才合禮？　(A)在相互介紹或作自我介紹時　(B)在任何場合要告辭時　(C)與人打招呼或交談的時候　(D)以上皆是。
14.女士的服裝設計之三原則，並不包括哪一項？　(A)時間　(B)場合　(C)價格　(D)地點。
15.旅館住宿費用中包括提供三餐的是採用何種計價方式？　(A)EP　(B)MP　(C)AP　(D)BP。
16.哪種人是不必給小費的？　(A)對方並非服務員　(B)空服人員　(C)某些共黨國家　(D)以上皆不必。
17.女士的晚宴服英文稱之為　(A)晚禮服(Dinner Gown)　(B)晚餐外套(Dinner Jacket)　(C)晚餐服(Dinner Coat)　(D)白色晚餐服(White Smoking)。
18.在各類正式西式禮服當中，以何者最常被使用？　(A)司模巾(Smoking)　(B)白色領結(White Tie)　(C)常禮服(Cutaway)　(D)晚禮服(Evening Dress)。
19.下列哪種旅館的服務項目，屬於要給小費而且收費的？(A)貴重物品保管　(B)寄存行李服務　(C)打掃房間服務　(D)客房餐飲服務。
20.寄居作客禮儀方面，何者是正確的？　(A)未事先通知臨時要求借宿　(B)宿畢即行離去，不先整理妥善　(C)臨時有事外出，與屋主約定歸來時間　(D)肚子餓自行取用冰箱內食物。
21.下列何種著名品牌來自英國？ (A)GENNY (B)BURBERRY (C)COACH (D)PRADA。
22.下列哪一項是維護家電用品俾使能繼續安全使用的良法？　(A)清理照明設備的外緣　(B)養成隨手關燈的習慣　(C)刷洗冷氣機濾網和風扇　(D)以上皆是。
23.要求房客要先簽一份租約的是何種房客？(A)一般訂房客人　(B)空服人員　(C)長期住宿旅客　(D)商務貴賓及貴賓。
24.對於哪一類型的旅客可先要求刷信用卡或預付款？　(A)未訂房的散客　(B)長期住宿旅客　(C)商務貴賓及貴賓　(D)空服人員。
25.小晚禮服在美國被稱為　(A)特西多(Tuxedo)　(B)晚餐西裝(Dinner Suit)　(C)晚餐外套(Dinner Coat)　(D)黑色領結(Black Tie)。 二、填充題

申論題 (25)

1.未訂房的散客英文是指____________。
2.「領結」在男士的服飾中最具畫龍點睛的效果，用英文表示是____________。
3.女士的晚宴服英文稱之為Dinner ____________。
4.旅館所提供的各項服務中，「禮賓車出租服務」用英文來表示是____________ Service。
5.領帶的顏色若是與西裝顏色相近的，稱之為____________。
6.寄宿學習的英文是指____________。
7.房租包括三餐在內的旅館是採____________計價方式。
8.旅館所提供的各項服務中，「衣帽間服務」用英文來表示是____________。
9.西裝所謂的「三件頭」，並不包括____________。
10.旅館所提供的各項服務中，「加床」用英文來表示是____________ Bed。
11.所謂熱帶禮服(Tropical Dress)其實是一種在熱帶地區的____________。
12.早禮服又稱為____________禮服(Cutaway)。
13.電器設備是屬於旅館的____________務部門負責維修。
14.穿著「柳條褲」的西式禮服是____________禮服。
15.禮儀上一般所謂的「便服」，指的是____________。
16.女士參加正式、公開場合時以穿著____________鞋較恰當。
17.領帶的顏色若是與西裝顏色相反的，稱之為____________。
18.住宿旅館的費用，一般是用____________數作為計算標準。
19.旅館所提供的各項服務中，「迷你冰箱食物飲料」用英文來表示是____________。
20.在向女士打招呼時常是用「____________帽」的動作。
21.旅館有客衣送洗的服務，送洗時段最好是選在____________。
22.床布巾英文是指Bed ____________。
23.穿西裝打領帶，其中的秘訣就在於「____________的搭配」。
24.正式場合的鞋襪，應該是以____________色的才合禮節。
25.國內旅館的住宿價格中並不包括服務費，它是另外按照房價的百分之____________比率計算的。