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101年 - 宜蘭高商101-1-3   高3商業禮儀_商資三#28189

科目：商業禮儀 | 年份：101年 | 選擇題數：50 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：商業禮儀

選擇題 (50)

1.女士的正式禮服，最重要的基本要求是哪一項？　(A)短袖　(B)長裙　(C)低胸　(D)露背
2.在正式的辦公場所，女士的穿著最佳選擇是　(A)裙子　(B)短褲　(C)長褲　(D)褲裙
3.女士的皮鞋以何時穿著高跟鞋較為恰當？　(A)接待服務時　(B)餐飲服務時　(C)接洽辦公時　(D)正式場合時
4.女士的晚宴服英文稱之為　(A)晚禮服(Dinner Gown)　(B)晚餐外套(Dinner Jacket)　(C)晚餐服(Dinner Coat)　(D)白色晚餐服(White Smoking)
5.女士參加正式場合時，以穿著何種鞋子較適當？　(A)平底鞋　(B)高跟鞋　(C)涼鞋　(D)高統鞋
6.西方女士的「晚禮服」一般的特色為何？　(A)低胸　(B)無袖　(C)長裙　(D)全部皆是
7.女士的晚禮服(Evening Gown)英文也有其他稱呼，但何者不正確？　(A)Full Dress　(B)Dinner Gown　(C)Dinner Jacket　(D) Dinner Dress
8.一般服裝設計師在設計女性的服裝時，都會強調所謂的Top三原則，下列何項非屬？　(A)Time　(B)Occasion　(C)Person　(D)Place
9.中國式的「長旗袍」，下列設計特徵何項有誤？　(A)袍長及足踝　(B)袖長要達到手肘的部位　(C)旗袍的兩側要開高叉　(D)可同時搭配短外套或者披肩
10.下列哪一國際知名品牌並非屬於義大利的品牌？ (A)Dolce & Gabbana (D&G) 朵斯及加巴納 (B)Fendi 芬迪 (C)Christian Dior克麗絲汀、迪奧 (D)Giorgeo Armani喬治、亞曼尼
11.下列哪一國際知名品牌並非屬於法國的品牌？ (A)GUCCI 古馳 (B)Celine瑟琳 (C)Chanel香奈兒 (D)Hermes 愛瑪仕
12.下列何種著名品牌來自英國？ (A)GENNY (B)BURBERRY (C)COACH (D)PRADA
13.ANNA SUI是來自於哪一國之知名國際品牌？ (A)義大利 (B)法國 (C)美國 (D)日本
14.和睦社區鄰里的措施，何項是錯誤的？　(A)街坊鄰居剛搬來的時候，應先做禮貌性拜訪　(B)鄰里平日應有互動，不致獨來獨往　(C)向外倒廢水及廢棄物，應注意不隨意傾倒　(D)不窺視鄰居生活，不竊聽他人對話
15.熱水器不適合安裝於何處？　(A)浴室內　(B)戶外陽台　(C)後院屋簷　(D)走廊通風處
16.家電用品的安全使用方法，並不包括哪一項？　(A)刷洗冷氣濾網和風扇　(B)清理照明設備外緣　(C)養成隨手關燈的習慣　(D)使用大量清潔劑清洗電器
17.居家環境的措施何者錯誤？　(A)空氣流通，採光要好　(B)垃圾廢棄物應分類　(C)垃圾應丟至戶外才不臭　(D)窗戶及門應有紗窗門
18.Homestay是指什麼意思？　(A)寄宿學習　(B)青年旅社　(C)農場民宿　(D)海外旅遊
19.住宿旅館的費用計算標準是什麼？　(A)人數　(B)房間數　(C)床舖數　(D)房間型態
20.臺灣的旅館所使用的計價方式是哪一種？　(A)EP　(B)MP　(C)AP　(D)BP
21.房租僅包括一客歐式早餐(Continental Breakfast)的旅館計價方式是　(A)BP　(B)EP　(C)MP　(D)CP
22.對於哪一類型的旅客可先要求刷信用卡或預付款？　(A)未訂房的散客　(B)長期住宿旅客　(C)商務貴賓及貴賓　(D)空服人員
23.要求房客要先簽一份租約的是何種房客？　(A)一般訂房客人　(B)空服人員　(C)長期住宿旅客　(D)商務貴賓及貴賓
24.旅館可以拒絕旅客攜帶何種東西入館？　(A)捧花、鮮花　(B)生日蛋糕　(C)太大的行李箱　(D)寵物如貓或狗
複選題
25.旅館內可以憑鑰匙做什麼事呢？　(A)換房　(B)洗衣　(C)消費　(D)取用冰箱飲料
26.房客掛上請勿打擾牌，最好不要超過幾點？　(A)早上8:00　(B)下午2:00　(C)晚上6:00　(D)深夜12:00
27.供沐浴擦拭身體之用的大條毛巾是　(A)浴巾(Bath Towel)　(B)腳布(Foot Towel)　(C)洗臉毛巾(Wash Clothes)　(D)小方巾(Terry Towel)
28.可以帶回家作紀念品的是旅館的何種東西？　(A)浴袍　(B)布巾類　(C)衛浴備品　(D)吹風機
29.國內旅館的價格並不包括服務費，國內服務費是定價的多少百分比呢？　(A)百分之五　(B)百分之十　(C)百分之十五　(D)百分之二十
30.下列哪種旅館的服務項目，屬於要給小費而且收費的？　(A)貴重物品保管　(B)寄存行李服務　(C)打掃房間服務　(D)客房餐飲服務
31.下列哪種旅館的服務項目，屬於不收費且不給小費的服務項目？　(A)晨間叫醒服務　(B)提行李服務　(C)代客泊車服務　(D)郵寄服務
32.Paging Service是指什麼服務？　(A)櫃台詢問服務　(B)健身房、三溫暖　(C)找人服務　(D)傳真服務
33.在旅館的客衣送洗時段，最好是在什麼時候才恰當？　(A)早上　(B)中午　(C)下午　(D)晚上
34.下列哪一項是和睦社區鄰里的措施？　(A)街坊鄰居剛搬來的時候，應先作禮貌性的拜訪　(B)鄰里平日應有互動，以在特殊狀況時獲得援助　(C)不窺視鄰居生活，不竊聽他人對話　(D)全部皆是
35.下列哪一項是維護家電用品俾使能繼續安全使用的良法？　(A)清理照明設備的外緣　(B)養成隨手關燈的習慣　(C)刷洗冷氣機濾網和風扇　(D)全部皆是
36.房租包括一餐美式早餐(American Breakfast)的旅館計價方式是　(A)AP　(B)BP　(C)CP　(D)EP
37.所謂修正美式計價方式，是指旅館房租包括　(A)一餐歐式早餐　(B)早餐加上午餐或晚餐　(C)一餐美式早餐　(D)三餐
38.打掃房間服務英文是指　(A)Mail Service　(B)Maid Service　(C)Bell service　(D)Room Service
39.小費的意義何種是錯誤的？　(A)屬於國際禮儀的一種習慣　(B)係法律明文規定　(C)係私人對私人的服務　(D)歸屬於提供服務的服務人員所有
複選題
40.哪種旅館的服務項目，是屬於收費且要收小費的？　(A)客衣送洗服務　(B)擦皮鞋服務　(C)打掃房間服務　(D)貴重物品保管
41.下列說明何者與小費的收取無關？　(A)屬於國際禮儀的一種習慣　(B)依法律收取的正式收費　(C)屬於私人對私人的服務　(D)在我國的服務費是規定費用的百分之十
42.洗澡熱水器適合安裝於何處？　(A)戶外陽台　(B)後院屋簷　(C)走廊通風處　(D)全部皆可
43.居家環境的措施何者正確？　(A)垃圾廢棄物應加以分類　(B)門及窗戶應裝設紗窗　(C)空氣流通，採光要好　(D)全部皆正確
44.旅館住宿費用中包括提供三餐的是採用何種計價方式？　(A)EP　(B)MP　(C)AP　(D)BP
45.旅客使用客房電器設備時，不得做何種用途使用？　(A)烹調食物　(B)吹乾頭髮　(C)冰箱儲物　(D)冷氣空調
46.旅館提供旅客使用物品中何種不可帶回家作紀念品？　(A)布巾類　(B)浴袍　(C)吹風機　(D)全部皆不可
47.在法語系國家的旅館中，Froid是指何種意思？　(A)溫　(B)熱　(C)冷　(D)冰
48.哪種旅館的服務項目，是屬於收費但不必給小費的？　(A)擦皮鞋服務　(B)到餐廳用餐　(C)歡迎水果或飲料　(D)代購車票、機票服務
49.Information Service是指何種服務？　(A)傳真服務　(B)找人服務　(C)健身房與三溫暖　(D)櫃台詢問服務
50.女士的服裝設計之三原則，並不包括哪一項？　(A)時間　(B)場合　(C)價格　(D)地點

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