101年 - 宜蘭高商101-1-1 高1商業概論_綜二34+國資#37325

科目：高職◆商業概論 | 年份：101年 | 選擇題數：50 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：高職◆商業概論

選擇題 (50)

1. 下列敘述何者正確？ (A)若無法令約束，企業就無須承擔社會責任 (B)消費者運動提供消費者與企業之間的良性互動 (C)企業可以不經過員工同意便挪用其薪資做為社會急難救濟金，以承擔社會責任 (D)維持市場的公平競爭，不是企業應盡的社會責任

2.下列何者並不屬於商業活動？ (A)大慶到電影院買票看電影「陣頭」 (B)蘋果產品專賣店銷售The new iPad平板電腦給佳嬿 (C)林書豪在臉書上成立粉絲團 (D)邱澤用生肖紀念幣和沛旭交換了王建民球員卡

3.法律雖然重要，但有些行為和活動並沒有訴諸於法條之內，哪一種企業的社會責任可以彌補那些社會大眾對於企業所期待的事？ (A)經濟責任 (B)自由裁量責任 (C)法律責任 (D)倫理責任

4.管理學者卡爾洛（A. B. Carroll）認為消費者可以要求有良好的產品品質且公道的價格，員工可以要求安全而公平的待遇等，這是強調企業應負起哪一種社會責任？ (A)經濟責任 (B)自由裁量責任 (C)法律責任 (D)倫理責任

5.力青與國輪老師合資2,000萬成立超偶唱片公司，在旗下歌手發行新專輯時，親自帶領歌手參加各種宣傳活動，希望能在唱片市場上締造銷售佳績。請問以上敘述共提到那些商業經營的基本要素？ (1)商品 (2)勞力 (3)資本 (4)商業信用 (5)商業組織 (A)(1)(2)(3)(4)(5) (B)(2)(3)(5) (C)(1)(2)(3)(5) (D)(2)(5)

6.企業扮演的角色若由社會與國家角度分析，下列敘述何者錯誤? (A)調節貨物供需、平抑物價 (B)創造就業機會 (C)滿足個人慾望 (D)促進經濟繁榮

7.某企業遵照勞基法中─「經醫師證明有安胎需求的懷孕勞工，最長可給予一年安胎假」的條文規定，並加以執行，此為企業善盡下列哪一項社會責任？ (A)經濟責任 (B)法律責任 (C)倫理責任 (D)自由裁量責任

8.秦始皇的兵馬俑出土文物當中，跪射俑所持弩機的組件彼此可以互換使用，證明了秦朝的產業發展可能已具備了那些特徵？(A)經營多角化 (B)資本大眾化 (C)生產標準化 (D)商品客製化

9.針對商業經營的基本要素，下列敘述何項錯誤？ (A)商業經營的基本要素是指一般商業在營運上不可或缺的條件 (B)具有良好信用者，經常可藉由少數的資本來進行巨額的交易 (C)勞力是指業主及商業從業人員所提供的各種心力付出 (D)資本是指商業經營之標的物

10.寶僑家品（P&G）讓女性消費者在網站上量身訂作專屬的個人保養品與清潔用品（如化妝品、洗髮用品等），並且用她所選擇的名字作為商品名稱，此為現代商業的何種特質？ (A)管理人性化 (B)商品客製化 (C)分工專業化 (D)生產標準化

11.某計程車業者一看到路邊有老人家攔車，便急速駛離拒絕老人家搭乘，此行為是忽略了下列哪一種社會責任？ (A)倫理責任 (B)法律責任 (C)經濟責任 (D)自由裁量責任

12.下列為現代企業對社會責任之態度，哪一項描述為真？ (A)經理人利用企業資源從事非創造利潤的活動是不合法的 (B)企業從事環境保護等活動，違背替股東獲取最大利潤的原則 (C)企業透過參與社會責任，降低社會成本、提高社會財富、增加就業機會，使得商業環境得以永續經營 (D)企業得藉由參與公益活動，做公益之名，行營利之實

13.下列有關企業參與贊助公益活動的敘述，何者錯誤？ (A)可展現企業的社會責任感 (B)可增進社會大眾對企業的好感 (C)可促進社會大眾對企業的了解 (D)徒增企業成本，對產品銷售或塑造企業形象沒有幫助

14.台大醫院在大廳整面牆上，以工整的書法書寫出「台大醫院不會因為病人之性別、種族、身分地位等條件而給予差別待遇，在醫療過程中，也會以醫療專業的態度表達對生命的尊重。」請問台大醫院是在闡述該院對下列那一種社會責任的重視？(A)經濟責任 (B)法律責任 (C)倫理責任 (D)自由裁量責任

15.美國某金融集團遭指控「只考慮如何從客戶身上賺到更多的錢，而不考慮客戶的成功或進步」。根據上述情形，該企業最可能處於社會責任發展三階段中的哪一個階段？ (A)商人時期 (B)商業時期 (C)企業時期 (D)社會時期

16.企業為當地創造的就業機會，能提升當地人民的所得水準，進而增加企業產品的銷售量。此觀念意指 (A)企業與社會間存有共存共榮的關係 (B)社會問題是企業發展的機會 (C)承擔社會責任應出自於企業的自覺 (D)企業要在能力範圍內，盡社會責任

17.下列有關社會責任的敘述，何者錯誤？ (A)社會責任是指在法律規定與市場經濟運作因素之外，經營者基於倫理、道德與消費者運動的考量而願盡的義務 (B)現代企業應扮演「企業公民」的角色 (C)企業應盡之最基本的社會責任是自由裁量責任 (D)企業承擔社會責任在長期有增加營業收入的效果

18.商人在冬季水果盛產時，大量收購並冷藏囤積，等市場缺貨時再予以出售，這是商業的何種功能？ (A)調節供需、平抑物價 (B)促進經濟繁榮、專業分工 (C)創造就業機會、安定社會 (D)擴展國際貿易、增強國力

19.下列何者敘述有誤？ (A)社會的問題，往往是企業發展的新機會 (B)承擔責任須出於企業的自覺，企業應承擔無限的社會責任 (C)企業與社會之間存在共存共榮的關係 (D)消費者同樣應負有社會責任

20.某飲料製造商生產的包裝茶飲料，標榜含兒茶素可降低體脂肪，然兒茶素含量與標示不符，被衛生署依違反健康食品管理法處以20萬的罰鍰。請問該企業的行為是忽略了哪一種社會責任？ (A)倫理責任 (B)法律責任 (C)經濟責任 (D)自由裁量責任

21.下列有關企業的社會責任－廠商責任時期的敘述，何者錯誤？ (A)又稱為企業時期 (B)積極參與解決社會問題 (C)以賺取最大利潤及致力提升經營管理績效為階段責任 (D)考量社會整體利益

22.1919年美國密西根法院宣稱企業機構營運的主要目的是替股東賺取利潤，試問上述情況最可能發生在社會責任發展三階段中的哪一階段？ (A)個人責任時期 (B)管理者責任時期 (C)廠商責任時期 (D)企業時期

23.諾貝爾經濟學獎得主傅立得曼（Milton Friedman）曾提出：「企業唯一的社會責任是在競爭環境下，為股東賺取最大的利潤」，試問其對社會責任的觀點與下列那一時期之企業經理人對社會責任的觀點最為接近？ (A)個人責任時期 (B)管理者責任時期 (C)廠商責任時期 (D)商業責任時期

24.惠普科技公司主動回收廢棄的墨水匣，並製成「環保磚」，以達到「重複利用廢棄物」的目的，為地球環保盡一份心力。請問惠普公司的做法，是承擔哪一種社會責任？ (A)經濟責任 (B)自由裁量責任 (C)倫理責任 (D)法律責任

25.下列有關社團法人的敘述，何者錯誤？ (A)以財產為基礎 (B)依一定目的而成立 (C)享有民事權利且必須承擔民事義務 (D)公司是屬於社團法人

26.某牛排館的地板油膩濕滑，導致一位入內用餐的客人滑倒受傷。試問上例是符合那一種保險的理賠範圍？ (A)產品責任險 (B)公共意外責任險 (C)職業災害保險 (D)陸空保險

27.鴻海集團董事長郭台銘認為企業家必須做好六件事：「選產品、選技術、選人才、選客戶、選股東、選策略夥伴」。以上六件事可看出企業家扮演那一種重要角色？ (A)人際關係維繫者角色 (B)公益者角色 (C)決策者角色 (D)傾聽者角色

28.日本豐田汽車公司因油門踏板零件設計與油電車煞車系統出現瑕疵問題，召回上百萬量汽車。部分車主計畫向豐田提出集體訴訟，致使豐田汽車有可能面臨巨額索賠，其市值也在一個星期內縮水近六千億台幣。因技術不足導致產品出現瑕疵所引起的風險，是屬於 (A)經營風險 (B)合夥風險 (C)資金風險 (D)災害風險

29.朱戈亮退出演藝圈後，決定到高雄自行創業，他將僅剩的積蓄15萬作為創業資金，開設了一家黑輪店，並僱請一位員工。請問：朱戈亮應如何提高創業成功的機會？甲.先做好風險評估乙.請家人來當免費義工丙.不顧消費者的權益丁.衡量本身具備的條件 (A)甲乙 (B)甲丁 (C)乙丙 (D)乙丁

30.某銀行擁有一群高學歷的服務團隊，不論是前檯的投資理財顧問或是後勤支援的電話理財專員，都能提供專業的理財建議。對該銀行而言應列為SWOT分析的那一項目？ (A)優勢 (B)劣勢 (C)機會 (D)威脅

31.受到經濟不景氣的衝擊，許多公司要求員工放無薪假。對這些公司而言，經濟不景氣應列為其SWOT分析的那一項目？ (A)優勢 (B)劣勢 (C)機會 (D)威脅

32.日本豐田汽車公司因油門踏板零件設計與油電車煞車系統出現瑕疵問題，召回上百萬量汽車。部分車主計畫向豐田提出集體訴訟，致使豐田汽車有可能面臨巨額索賠，其市值也在一個星期內縮水近六千億台幣。由此例可知，企業若要繼續生存與成長，應需要具備一套有計劃、有系統、有理想的執行步驟來因應突發狀況，稱為 (A)危機管理 (B)危機意識 (C)適應力 (D)挑戰力

33.依林和傑倫合夥開設了一家指甲彩繪工作室，剛開幕時因媒體大幅報導門庭若市，後來受到景氣不佳的影響，上門的消費者愈來愈少，出現了財務困窘的情況。兩人因而經常爭吵，最後因意見不合而分道揚鑣，工作室隨之歇業。依林和傑倫意見不合，最後分道揚鑣，這是該工作室面臨的那一種風險？ (A)市場風險 (B)法律風險 (C)財務風險 (D)合夥風險

34.豪邁雞排店面臨員工相繼離職的劣勢，以及附近出現多家競爭者的威脅，根據SWOT分析，此時豪邁雞排店宜採何種策略？(A)防禦性策略 (B)增長性策略 (C)扭轉性策略 (D)多元化策略

35.前司法院副院長城仲模的長子城兆緯，自行創立了一家設計工作室，試問下列有關創業的敘述何者錯誤？ (A)只是一家小工作室的老闆，不能算是創業 (B)創業者收入可能不穩定 (C)創業者應體恤員工，重視福利制度 (D)創業者應不斷求知，應付環境變化

36.下列對於危機處理的敘述，何者錯誤？ (A)最高明的危機處理是「掌握機先，防患未然」 (B)在媒體的傳播、討論與渲染下，常會使危機更加擴大 (C)危機帶給企業組織只有破壞性與負面性的影響 (D)企業應針對本身的經營弱點採取補強措施，避免危機發生

37.長榮集團總裁張榮發先生創辦「道德月刊」，免費贈送學校、機關團體與個人，希望透過該月刊來傳達道德教育、提升社會風氣。上述情形中，張榮發先生扮演的是哪一種企業家角色？ (A)競爭者 (B)人際關係維護者 (C)決策者 (D)公益者

38.企業在營運過程中之研發、財務、行銷、投資等策略，都必須經過企業家的同意才能夠執行。上述顯示企業家所扮演的何種角色？(A)人際關係維繫者 (B)決策者 (C)公益者 (D)競爭者

39.有關企業願景實現的步驟，下列何者正確？ (A)瞄準願景→發展願景→實現願景 (B)發展願景→瞄準願景→實現願景 (C)實現願景→發展願景→瞄準願景 (D)實現願景→瞄準願景→發展願景

40.下列何者並非妥善處理企業危機後的正面效果？ (A)增強企業的存續能力 (B)展現企業的新風貌 (C)阻絕任何危機的發生 (D)提升員工的應變經驗

41.當一個突發的事件與企業的利益產生嚴重落差時，即會產生企業危機，以上敘述是在描述哪一項危機的特性？ (A)嚴重性 (B)急迫性 (C)機會性 (D)衝突性

42.有關企業評價，下列敘述何者錯誤？ (A)利用專業及科學的方法進行評價 (B)須經嚴謹的鑑定程序 (C)現代企業評價的觀念是以企業的資產價值與獲利能力預測來評價 (D)是影響併購價格高低的關鍵因素

43.綜觀SWOT分析，可以有四種不同的策略組合，下列哪一種策略，是一種同時發展企業內部優勢與克服外在威脅的策略？ (A)SO策略 (B)ST策略 (C)WT策略 (D)WO策略

44.下列哪一項為企業在危機潛伏期的工作項目？ (A)適時與媒體溝通 (B)預先擬妥危機應變計畫 (C)與受害者有效進行協調談判 (D)企業形象再造

45.下列對於企業願景的描述，何者錯誤？ (A)透過願景的建立，能夠引導企業資源投入的方向 (B)透過願景的建立，能協調各部門的意見與衝突 (C)願景實現的步驟是瞄準願景、發展願景、實現願景 (D)企業願景通常具有一定的挑戰性，須努力才能達成

46.統一集團總裁高清愿先生曾說：「人可以老，觀念不可以老。」，這句話是在提醒創業者在自行創業的過程中須特別注重下列那一項？ (A)提供優良的產品與服務 (B)學習新知，充實自己 (C)善待員工 (D)審慎觀察市場

47.「台灣半導體教父」張忠謀先生到56歲才成為創業者，創立了台灣積體電路製造公司（台積電）。試問就創業者而言，創業成功的條件不包括下列哪一項？ (A)不擇手段，全力以赴 (B)具有從事該行業應有的專業知識與技能 (C)掌握市場動態並能應變 (D)承擔經營風險

48.下列有關自行創業的敘述，何者錯誤？ (A)自己經營小型工作室，不能稱為創業 (B)創業者應具備承擔風險的能力 (C)在家創業者應廣泛吸收新知 (D)創業者應具有危機處理的能力

49.1950年代經濟學家熊彼得（J. Schumpeter）認為，所謂「企業家精神」亦即下列何者？ (A)穩健 (B)積極 (C)創新 (D)分權

50.下列對於企業願景的敘述，何者錯誤？ (A)願景需容易達成 (B)願景是引導企業發展的指南 (C)藉由願景的建立可協調各部門的意見與衝突，凝聚共識 (D)願景是企業長期發展的藍圖

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