101年 - 宜蘭高商101-2-1 高1商業概論_商資一#37832

科目：高職◆商業概論 | 年份：101年 | 選擇題數：50 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：高職◆商業概論

選擇題 (50)

1. 某縫紉機廠商忽略市場需求的銳減，埋首於改善產品品質，最後因低估外在環境變化而倒閉，這是因為該廠商陷入何種行銷觀念的迷思？ (A)生產導向 (B)產品導向 (C)行銷導向 (D)銷售導向

2. 用經濟有效的方法，將產品從生產者手中移轉到消費者手上，所採取的種種活動，稱為 (A)研發 (B)消費 (C)生產 (D)行銷

3. 某旅館的經營理念為不僅重視顧客的需求，也著重在綠色環保理念的落實，此旅館的經營符合 (A)社會行銷導向 (B)服務行銷導向 (C)產品行銷導向 (D)生產行銷導向

4. 下列何者不是影響目標市場選擇策略的因素？ (A)依據企業本身資源的多寡來選擇目標市場 (B)根據行銷人員的喜好來選擇目標市場 (C)根據市場競爭者的策略來擬定行銷策略 (D)目標市場必須有利可圖

5. 某旅行社礙於資金的限制，放棄了歐洲旅遊市場，而專注在港澳市場，請問該旅行社採取何種行銷策略？(A)差異化行銷策略 (B)無差異行銷策略 (C)分散性行銷策略 (D)集中式行銷策略

6. 某旅行社針對不同目標客群推出「聯誼之旅」、「童歡旅遊」、「蜜月行程」等旅遊產品，由此可判斷，該旅行社所採取的行銷策略為 (A)差異化行銷 (B)無差異行銷 (C)少量行銷 (D)集中式行銷

7. 兒童飲料市場的大小與購買力可事先評估，表示該市場區隔具有 (A)可衡量性 (B)可接近性 (C)足量性 (D)可行動性

8. 某飯店行銷經理依照消費者到該飯店住宿頻率來設計行銷活動，下列哪一項是該經理所選用的市場區隔變數？ (A)地理變數 (B)心理變數 (C)人口統計變數 (D)行為變數

9. 黑松公司有碳酸類、咖啡類、茶類等10條產品線，共生產34項產品項目，其中「黑松汽水」分有6種樣式。請問該公司產品組合的廣度及深度各為多少？ (A)10；34 (B)6；34 (C)10；6 (D)50；10

( )10. 女生購買化妝品並不是為了那動人的顏色，而是在購買一股對美麗容顏的憧憬和希望。上述情形屬於化妝品的哪一個產品層次？ (A)核心產品 (B)有形產品 (C)引申產品 (D)潛在產品

11. 某義大利餐廳經理決定將菜單重新訂價。新的價錢沒有容易加減的整數價格，而是全部用帶尾數的訂價（比如Pizza訂價399元，義大利麵299元…等），請問上述做法屬於何種價格策略？ (A)追隨領袖訂價法 (B)差別訂價法 (C)心理訂價法 (D)認知價值訂價法

12. 某家電廠商只透過全國電子專賣店販售其產品，該廠商所採用的行銷通路密集度策略為 (A)獨家式配銷 (B)選擇性配銷 (C)密集式配銷 (D)標準式配銷

13. 花旗銀行理財專員透過電話向存款戶介紹理財產品，鼓勵存款戶進行投資。上述情形中，該銀行運用的促銷工具為 (A)廣告 (B)人員銷售 (C)公共關係 (D)直效行銷

14. 一般而言，欲促銷如「零熱量飲料」等消費品，下列哪一種促銷工具的效果較大？(A)廣告 (B)人員銷售 (C)銷售推廣 (D)公共關係

15. 某餐廳推出「壽星生日當天免費」的活動，這種做法是運用哪一種促銷工具？ (A)直效行銷 (B)人員銷售 (C)銷售推廣 (D)公共關係

16. 藝人蕭敬騰擔任教育部反毒代言人，塑造積極投入公益的形象。就行銷的角度而言，「擔任反毒代言人」屬於促銷活動策略中的 (A)廣告 (B)人員銷售 (C)銷售推廣 (D)公共關係

17. 下列哪一種產品特性，較適合採取短通路策略？ (A)配送容易 (B)潛在消費者數量多 (C)專業性程度低 (D)保存期限短

18. 將產品盡量分配於各種通路中，使消費者易於買到產品的配銷策略，稱為 (A)密集式配銷 (B)選擇性配銷 (C)獨家式配銷 (D)隨機式配銷

19. 企業以工廠→批發商→零售商→消費者的方式推銷產品，屬於 (A)拉式策略 (B)推式策略 (C)傳式策略 (D)廣式策略

20. 下列有關顧客關係管理的實施步驟，何者正確？ (1)資料運用 (2)資料儲存 (3)資料蒐集 (4)資料分析。 (A)(4)(3)(2)(1) (B)(1)(2)(3)(4) (C)(3)(2)(4)(1) (D)(1)(3)(2)(4)

21. 迪化街的店家大部分時間都由老闆自己顧店，到了農曆年前則會雇用許多工讀生協助銷售產品，請問上述做法是為了要改善哪一項服務的特性？ (A)易消逝性 (B)易變性 (C)不可分割性 (D)無形性

22. 下列何者不是影響顧客滿意度的要素之一？ (A)服務人員的態度 (B)服務人員的身高 (C)產品的價格 (D)產品的品質

23. 根據行銷管理觀念的演進，何者為最近被倡議的觀念？ (A)行銷導向 (B)產品導向 (C)社會行銷導向 (D)銷售導向

24. 美國在第一次世界大戰結束前，產業發展快速，廠商生產出來的產品幾乎都能馬上賣掉而賺取利潤，沒有存貨囤積的現象。試問該時代是典型的 (A)生產導向時代 (B)產品導向時代 (C)行銷導向時代 (D)銷售導向時代

25. 某建商以家庭人數為區隔變數，推出套房、小坪數公寓、大坪數公寓、雙拼透天厝等建案，該公司所使用的區隔變數是屬於 (A)地理變數 (B)人口統計變數 (C)心理變數 (D)購買行為變數 ※背面尚有試題※ 國立宜蘭高商101學年度第二學期商資一商業概論第1次期中考共2頁第2頁

26. 三多企業推出綜合維他命，以照顧全家人的健康為行銷訴求，這是屬於 (A)差異化行銷 (B)無差異化行銷 (C)集中式行銷 (D)集體式行銷

27. SONY公司的隨身聽剛推出時定位在中價位，為了防止競爭者趁虛而入，之後又再推出高價位與低價位的機種，以鞏固市場占有率，請問該公司是採用那一種產品延伸策略？ (A)向下延伸 (B)雙向延伸 (C)向上延伸 (D)資料不足無法判斷

28. 在產品生命週期中，通常售價最高的階段是 (A)導入期 (B)成長期 (C)成熟期 (D)衰退期

29. 下列何者為競爭導向訂價法？ (A)炫耀訂價法 (B)模仿訂價法 (C)差別訂價法 (D)成本加成訂價法

30. 企業若要將產品分配到每個通路，以提高產品的能見度，適合採用何種行銷通路策略？ (A)選擇性配銷 (B)獨家式配銷 (C)密集式配銷 (D)以上皆非

31. 企業提供產品配送、維修、保固等服務，並進行顧客滿意度調查等的服務做法，是屬於 (A)售前服務 (B)現場服務 (C)售後服務 (D)售中服務

32. 旅館業針對不同住宿客人的特殊需求，所設計的客房商品或服務，是屬於那一種行銷管理導向？ (A)生產導向 (B)行銷導向 (C)銷售導向 (D)社會行銷導向

33. 下列有關行銷管理觀念的演進順序，何者正確？ (1)產品導向 (2)生產導向 (3)行銷導向 (4)社會行銷導向 (5)銷售導向 (A)(1)(2)(3)(4)(5) (B)(2)(5)(1)(3)(4) (C)(1)(2)(5)(4)(3) (D)(2)(1)(5)(3)(4)

34. 義美食品公司強調以最少的材料對商品進行包裝，此為那一種行銷管理導向？ (A)社會行銷導向 (B)產品導向 (C)生產導向 (D)銷售導向

35. 某眼鏡公司想針對監獄內的刑犯推出無框眼鏡促銷專案，但礙於法令規範，廠商沒有辦法和刑犯接觸。此為缺乏何種有效市場區隔的條件？ (A)可衡量性 (B)可接近性 (C)足量性 (D)可行動性

36. 企業對購買產品之消費者所提供的交貨、退貨及售後服務，是屬於 (A)核心產品 (B)正規產品 (C)有形產品 (D)引申產品

37. 有「無言的推銷員」之稱的是下列那一項？ (A)包裝 (B)媒體廣告 (C)商標 (D)品名

38. 某飯店欲進行豪華套房的訂價，已知該豪華套房的單位成本是5,000元，預計加成百分比是25%，若採取成本加成訂價法，該套房的訂價應為多少？ (A)5,500元 (B)6,250元 (C)6,000元 (D)6,500元

39. 飯店在旅遊旺季提高住宿房價，在淡季降價促銷，是為了改善下列那一項服務的特性？ (A)易消逝性 (B)無形性 (C)不可分割性 (D)易變性

40. 每年的宜蘭童玩節為宜蘭帶來豐盛的觀光人潮與大量的新聞報導，也帶來龐大的商機。以上敘述提到了那一項促銷工具？ (A)廣告 (B)銷售推廣 (C)公共關係 (D)直效行銷

41. 統一超商、統一企業、和星巴克共同開設經營StarbucksCoffee門市，設置在人潮匯集的車站、醫院、百貨公司一樓等處，關鍵的成功策略為： (A)訂價 (B)通路 (C)產品 (D)促銷

42. 下列有關銷售觀念與行銷觀念的比較，哪一項敘述是正確的？ (A)銷售導向目的為透過顧客來創造利潤，行銷導向目的為透過銷售來創造利潤 (B)銷售導向焦點在顧客，行銷導向焦點在產品 (C)銷售導向觀念著重賣方的需求，行銷導向觀念著重買方的需求 (D)銷售導向手段為使用整體行銷，行銷導向手段為使用推銷及促銷

43. 企業經營上兼顧消費者需求、企業利潤及社會福利的企業導向階段，是 (A)生產導向 (B)銷售導向 (C)行銷導向 (D)社會行銷導向

44. 針對通訊手機行銷管理之產品層次的敘述，下列何者錯誤？ (A)正式產品係指手機的實體具有通話功能 (B)引申產品包括售後服務、交貨、退貨 (C)核心產品係指帶給消費者真正需要的效用或利益 (D)附增產品係指產品線的組合

45. 某企業有五條不同的產品線，分別生產2種、3種、4種、6種及5種產品，則其產品組合的長度為 (A)25 (B)20 (C)15 (D)10

46. 服務是商業與經濟環境中重要主題，有關服務具備的特性，下列何者錯誤？ (A)無心性 (B)同時性 (C)易滅性 (D)易變性

47. 消費者往往會花很多時間及懷有「貨比三家不吃虧」的心理，然後再決定購買的商品是 (A)便利品 (B)選購品 (C)奢侈品 (D)特殊品

48. 所謂行銷組合，或稱行銷4P是指 (A)產品、訂價、通路、促銷 (B)產品、廣告、通路、包裝 (C)促銷、廣告、通路、訂價 (D)產品、訂價、公共關係、促銷

49. 下列何種訂價方式可激起顧客心理上不同的反應，直覺的認為價格較為低廉，而引起購買的慾望？ (A)畸零訂價法 (B)直覺訂價法 (C)產品線訂價法 (D)產品差異訂價法

50. 產品由生產者製造後，透過批發商、中盤商、零售商而達到最後消費者手中，此為 (A)一階通路 (B)二階通路 (C)三階通路 (D)四階通路

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