試題詳解

試卷：101年 - 宜蘭高商101-2-1 高1商業概論_商資一#37832 | 科目：高職◆商業概論

試卷名稱：101年 - 宜蘭高商101-2-1 高1商業概論_商資一#37832

年份：101年

科目：高職◆商業概論

20. 下列有關顧客關係管理的實施步驟，何者正確？ (1)資料運用 (2)資料儲存 (3)資料蒐集 (4)資料分析。
(A)(4)(3)(2)(1)
(B)(1)(2)(3)(4)
(C)(3)(2)(4)(1)
(D)(1)(3)(2)(4)

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