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102年 - 宜蘭高商102-2-2   高2賣場實務_商資二#28037

科目：賣場實務 | 年份：102年 | 選擇題數：7 | 申論題數：12

試卷資訊

所屬科目：賣場實務

選擇題 (7)

1.( )玻璃清潔的工具有：手套、口罩、水桶、玻璃清潔劑、小撢子、專用刮刀、 玻璃刮刀及抹布。 (A)O(B)X
2.( )玻璃清潔的考試時是25分鐘。 (A)O(B)X
3.( )POS結帳術語很重要，占評分中的20%。 (A)O(B)X
4.( ) (A)O(B)X
5.( )同上題，金額擺放是由左至向右→由大至小。 (A)O(B)X
6.( )玻璃清潔的第一步驟為噴S型清潔劑。 (A)O(B)X
7.( )玻璃清潔中玻璃刮刀是刮除雙面膠的。 (A)O(B)X

申論題 (12)

1.5/31店長請佳佳副店長，排兼職人員早班（小柔）、中班（小偉10:00-6:00）、午 班（小佳）、晚班（小宥）4班，但因停電無法使用電腦，以人工臨時製作明日1 天24小時排班表，請試畫於答案卷上。
2.請以便利商店為例，試製作一份「機器清洗與清潔檢查表」。
3.試製作一份消費者「問題反應紀錄表」。
4.請依日報表計算出「悠遊卡」消費總金額。
5.請依日報表計算出當日平均「每位顧客所購買的商品平均每一件的價格（件單價）」。
6.請依報表數據計算「客單價」最高之班別及其客單價。（四捨五入取小數點第一位）
7.請依中班報表數據計算平均每位消費者購買商品的件數。（四捨五入取小數點第二 位）
8.請依日（or各班）報表計算出「促銷折價（應稅）」總金額。
9.請依報表數據計算「現金抵用」額最低之班別及其現金抵用額。
10.請依日報表計算該日平均每次更正金額。
11.請依報表數據計算業績最高班別的業績佔總銷售業績的百分比。（四捨五入取小數 點第一位）
12.請依報表數據找出未有「退瓶（應稅）」之班別。