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【段考】高三化學下學期
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105年 - 2016臺南市國立臺南二中高三105 下學期化學第一次段考(期中考)康熹#78702
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1. 關於餐旅業從業人員必備的三種基本工作能力的敘述,下列何者正確? (A) 科技性能力:為現代餐旅業所需的技能,是所有從業人員須具備的最基本能力 (B) 生理性能力:為對環境的察覺能力,特別是對客訴的溝通協調能力 (C) 技術性能力:是指情緒管理的能力,可透過學校課堂訓練的能力 (D) 功能性能力:是指餐旅從業人員觀察細微,主動解決問題的能力
#2056137
2. 某餐飲服務人員為客人介紹各國特色食材與著名菜色,下列敘述何者錯誤? (A) 法國著名菜色包含Coq au Vin、French Onion Soup (B) 英國著名菜色包含Fish&Chips、Yorkshire Pudding (C) 義大利著名菜色包含Borscht、Parma ham&melon (Prosciutto&melon ) (D) 西班牙著名菜色包含Gazpacho、Tapas
#2056138
3. 關於廚房區域的規劃,下列何者敘述錯誤? (A) 準清潔區包含調理區、包裝區 (B) 一般作業區包含行政區、休息室 (C) 汙染區包含洗滌區、驗收區 (D) 清潔區包含出菜區、配膳區
#2056139
4. 民宿(Bed&Breakfast)最早起源於下列哪一個國家? (A) 英國 (B) 臺灣 (C) 法國 (D) 美國
#2056140
5. 旅館客人因天雨淋濕了一身,某服務人員隨即遞上毛巾給客人擦拭;又見餐廳客人用餐時, 似乎咳嗽不停,該服務人員馬上將溫開水遞給客人。以上兩種情境,說明該餐旅從業人員 具備了哪些內在條件? 甲:抗壓力 乙:同理心 丙:團隊合作 丁:主動熱忱 (A) 甲、乙 (B) 甲、丙 (C) 丙、丁 (D) 乙、丁
#2056141