阿摩線上測驗
1. 有一群同學在上數學課時，一直在後面講話。導師看到
後，於下課後質問 A 同學：「你上數學課，一直在說話，
是不是不尊重老師？」A 同學說：「說話的，又不是只有
我一人？」導師再次質問 A 同學，他又再次找理由辯駁；
但是，導師仍然態度堅定的問 A 同學：「你在上數學課
時，一直在說話，有沒有違規？不尊重老師？」請問，
這位導師使用哪一種技術？
(A)你—訊息
(B)破唱片法
(C)三明治技術
(D)邏輯後果法
答案：登入後查看
統計： A(407), B(3424), C(26), D(87), E(0) #3253932
統計： A(407), B(3424), C(26), D(87), E(0) #3253932
詳解 (共 7 筆)
applerabbit
#6136231
破唱片法(Broken Record)是一種很有效的溝通技巧,當對方提出反對意見或藉口時,溝通者會重複自己原來的訊息或請求,就像一張破舊的唱片卡在同一個位置重複播放一樣。這種堅持不懈的方式可以幫助溝通者專注於核心問題,不受干擾或岔開話題。
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阿永防永
#6371848
答案：（B）
解析：
(A) 你—訊息：
解析：
(A) 你—訊息：
你—訊息通常是指責、批評或帶有負面評價的訊息，例如「你怎麼這麼不尊重老師？」，與題目中導師的反覆詢問不同。
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(B) 破唱片法：
破唱片法是指在溝通中，針對特定議題，重複相同的語句或問題，不因對方的辯駁或轉移話題而改變。導師不斷重複詢問A同學是否違規和不尊重老師，符合破唱片法的特徵。
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(C) 三明治技術：
三明治技術是指在給予負面回饋時，先說正面的話，再說負面的話，最後再以正面的話結尾，以減輕負面回饋的衝擊。題目中導師沒有使用這種技巧。
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(D) 邏輯後果法：
邏輯後果法是指讓學生承擔其不當行為的後果，以培養其責任感。題目中導師的行為是溝通技巧，而非處罰。
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a52080035
#6422086
在數學課上，老師看到學生在後面講話，下課後質問學生時，面對學生的辯駁，老師仍然態度堅定地重複詢問核心問題：「你在上數學課時，一直在說話，有沒有違規？不尊重老師？」
這種不理會對方藉口或轉移話題，而是冷靜且堅持地重複自己的要求或陳述重點的溝通技巧，稱為破唱片法 (Broken Record Technique)。
讓我們看看其他選項：
- (A) 你—訊息 (You-message)： 這種溝通方式直接指向對方，以「你…」開頭，通常帶有指責意味（例如：「你很吵！」），容易讓對方感到被攻擊而產生防衛心理。雖然老師的話語中有「你」，但這裡的核心技巧在於重複和堅定，而非單純的指責。
- (C) 三明治技術 (Sandwich Technique)： 這是一種給予負面回饋的方式，將批評夾在兩個正面或肯定的訊息之間，以緩和負面訊息的衝擊。例如：「你很努力（肯定），但這次作業內容可以再加強（批評），我很看好你的潛力（肯定）。」這與老師處理學生辯駁的方式無關。
- (D) 邏輯後果法 (Logical Consequences)： 這是指給予與學生行為本身有直接、合理關聯的結果，讓學生從中學習。例如，如果學生弄亂了教室，那麼他必須清理乾淨。這是一種處理行為後果的方法，而不是處理當下對話中學生辯解的技巧。
因此，這位導師堅持不讓學生轉移焦點，不斷重複主要問題的作法，最符合破唱片法的應用。
答案是 (B) 破唱片法。
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