107. 某家門市服務手冊上寫著:「規則一:顧客永遠是對的;規則二:如果覺得顧客是錯的,再讀一次規則一。」 這表示下列何種意思
(A)這是門市的組織文化
(B)這家門市的老板不相信有顧客是錯的
(C)這家門市的老板擔心員 工會犯錯
(D)這家門市的老板不相信員工會遵守規則。

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統計: A(50), B(6), C(3), D(1), E(0) #717369

詳解 (共 1 筆)

#2801820
        服務手冊是希望服務人員應...
(共 70 字,隱藏中)
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