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國營事業◆企業管理
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111年 - 111 經濟部所屬事業機構_新進職員甄試_人資:1.企業管理#111340
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13. 早班工讀生與晚班工讀生在交接、換班時的溝通,可稱為下列何種溝通?
(A)垂直
(B)向上
(C)向下
(D)水平
答案:
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統計:
A(30), B(3), C(12), D(2184), E(0) #3010295
詳解 (共 2 筆)
Sid Lee
B1 · 2022/10/31
#5648682
正式溝通A垂直溝通又分成B向上(上行)溝...
(共 88 字,隱藏中)
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11
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強尼
B2 · 2023/07/30
#5901539
水平溝通:又稱橫向溝通,指組織同一層級員...
(共 105 字,隱藏中)
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22. 有關企業管理矩陣之敘述,下列何者正確?①企業管理矩陣的管理功能包含規劃、組織、領導、控制 ②企業管理矩陣的管理功能包含規劃、組織、領導、實踐 ③企業管理矩陣中的企業功能為優勢功能、劣勢功能、機會功能、威脅功能④企業管理矩陣中的企業功能為生產、行銷、人資、研究與發展、財務、資訊 ⑤企業管理矩陣的管理功能包含計畫、執行、查核、行動 (A) ① ③ (B)②④(C)①④ (D) ③⑤
#3010304
23. 在決策過程中,決策者常受到框架效應影響而導致決策偏誤。下列何者有誤? (A)刻意尋求與自身經驗吻合的資訊,而對他們看法不同的資訊抱持懷疑與批判的態度,稱為 自我鞏固偏差 (B)局限於某些看法而排除其他意見,扭曲自己所看到的事物,並創造出錯誤的參考資訊,稱 為選擇性認知偏差 (C)以一事件與另一事件相似的程度,評斷該事件應有的處理方式,而實際上兩事件的時空背 景與處理方式可能完全不同,稱為代表事件偏差 (D)不想有太多投入,卻希望能有立即效果,稱為立即滿足偏差
#3010305
24. 有些公司會要求員工星期六加班,管理者意識到員工通常不喜歡在星期六工作,如果員工在5個 工作日內達到績效水平,經理可以提議在星期五結束工作,此為下列何種增強理論類型? (A)消滅 (B)懲罰 (C)負面強化 (D)正面強化
#3010306
25. 企業在進行組織結構設計時,會依照企業的運作與發展採用不同的方式進行部門化。美國J集 團計畫分拆為4個部門,分別為消費者保健品部門、醫療藥品部門、醫療器材部門及運動裝 備部門,上述例子較符合下列何種部門化類型? (A)產品別部門化 (B)程序別部門化 (C)顧客別部門化 (D)職能別部門化
#3010307
1. 有關組織公民行為之敘述,下列何者正確? (A)對公司淨利有直接貢獻的正面行為 (B)對公司聲譽有直接貢獻的正面行為 (C)減損且無益於組織績效的負面行為 (D)對公司淨利有間接貢獻的正面行為
#3010283
2. 有關商品和服務分類之敘述,下列何者有誤? (A)都可依買家的性質分類為B2B和B2C (B)商品多是有形的,服務多是無形的 (C)商品比服務更涉及消費者參與流程 (D)商品可儲存而有存貨,服務多無法儲存
#3010284
3. 有關領導理論之敘述,下列何者有誤? (A)特質理論為最早出現之觀點 (B)費德勒權變模式在對領導者的特質恆常性上,持有與特質理論同樣之觀點 (C)追隨者準備程度需同步考量追隨者之能力與意願 (D)行為學派繼權變模式後出現,認為人的行為可以學習,但必須考量情境優先
#3010285
4. 「航空公司監控飛行,直接和機組人員溝通飛行狀況」屬於下列何種控制? (A)事前控制 (B)事中控制 (C)事後控制 (D)自主控制
#3010286
5. 有關組織變革之敘述,下列何者有誤? (A)組織變革意指組織結構、技術或人員的改變或調適 (B)變革程序的三步驟為結凍至解凍再至改變 (C)人們會抗拒組織變革的原因包括不確定性、習慣、害怕個人損失等 (D)可藉由員工參與提升支持度
#3010287
6. 激勵並鼓舞跟隨者以促使其達到超越平常水準的績效,屬於下列何種領導方式? (A)轉換型領導 (B)願景型領導 (C)魅力型領導 (D)交易型領導
#3010288
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