217. 主動服務顧客之技巧,下列何者為非?
(A) 不用等到顧客要求,尌準備好下一個服務步驟
(B) 藉由辨識顧客服務訊息,做出正確適當的回應
(C) 隨時找尋服務顧客的機會
(D) 不斷的督促顧客購買商品

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統計: A(9), B(0), C(0), D(266), E(0) #1905155