23.下列何種方法適合用來將顧客心聲資料整理、分類並鑑定顧客之共同看法？
(A)關聯圖
(B)魚骨圖
(C)親和圖
(D)柏拉圖

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統計： A(10), B(4), C(23), D(6), E(0) #2106634