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42.下列理論何者最常拿來與PDCA 管理循環一起討論應用？
(A)TQM 全面品質管理
(B)MBO 目標管理
(C)JIT 及時系統
(D)KM 知識管理
統計： A(17304), B(2801), C(372), D(71), E(0) #193641
詳解 (共 10 筆)
一、全面品質管理(TQM)的意義
全面品質管理係促使組織中每個人能承諾追求持續改善與永續經營的領導哲學，強調全員參與，重視顧客需求和期望，運用統計分析的技術與方法，以團隊合作達成具高品質的產品與服務，進而創造最佳的競爭力。
二、全面品質管理的哲學基礎
全面品質管理的哲學基礎深富人本主義，戴明(Deming)在遠離危機(out of the crisis)一書中所提出的14點管理原則為代表，是戴明累積四十多年的品質管理經驗之後，統整提出的管理理念，此理念頗受工商企業界及行政與教育學界的廣泛採用，而其後許多學者提出的全面品質管理理念均將戴明的十四點原則奉為圭臬。
戴明的十四點原則包括：
1.建立持續長遠的目標
2.採取嶄新的哲學
3.停止仰賴大量檢驗來獲得品質
4.停止實施以價格依據的交易行為
5.持續改善每一系統
6.實施在職訓練
7.實施領導
8.排除恐懼
9.排除各部門間的阻礙
10.排除標語、口號及訓誡
11.排除數據目標與工作配額
12.排除剝奪員工自尊的障礙
13.建立堅強的教育與自我改善方案
14.採取行動完成革新
MBO重視"主管與屬下目標訂定"&"結果"
MBO 先確定目標在工作 以Y理論為基礎 有三個特點
1.重視人性2.建立目標連鎖&目標體系3.重視成果
一個過程，即企業管理是一個過程。企業在不同時間內，應完成不同的工作任務。企業的每項生產經營活動，都有一個產生、形成、實施和驗證的過程。
四個階段，根據管理是一個過程的理論，美國的戴明博士把它運用到質量管理中來，總結出“計劃（plan）—執行(do)—檢查（check）—處理（act）”四階段的迴圈方式，簡稱PDCA迴圈，又稱“戴明迴圈”。
八個步驟，為瞭解決和改進質量問題，PDCA迴圈中的四個階段還可以具體劃分為八個步驟。1)計劃階段：分析現狀，找出存在的質量問題；分析產生質量問題的各種原因或影響因素；找出影響質量的主要因素；針對影響質量的主要因素，提出計劃，制定措施。2)執行階段：執行計劃，落實措施。3)檢查階段：檢查計劃的實施情況。4)處理階段：總結經驗，鞏固成績，工作結果標準化；提出尚未解決的問題，轉入下一個迴圈。
在應用PDCA四個迴圈階段、八個步驟來解決質量問題時，需要收集和整理大量的書籍資料，並用科學的方法進行系統的分析。最常用的七種統計方法，他們是排列圖、因果圖、直方圖、分層法、相關圖、控製圖及統計分析表。這套方法是以數理統計為理論基礎，不僅科學可靠，而且比較直觀。
瞭解~~感謝簡單明白的回答~~~
PDCA:計畫 執行 檢查 活動
是對於產品執行後的品質管理
