題組內容

三、某一家保險公司每天要處理大量新保單的申請,為了確認保險業務員在處理新保單 申請時的作業品質,該保險公司每天抽出 100 件新申請案進行檢查,連續抽 30 天, 發現當中不符合規定的件數總共是 180 件。(每小題 10 分,共 20 分)

⑴請依據上述資訊建構不良率管制圖之管制上下限(UCL, LCL)。