無年度 - 郵政企管#18864

科目：郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意 | 選擇題數：30 | 申論題數：0

試卷資訊

所屬科目：郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意

選擇題 (30)

1.麥肯錫顧問公司（Mckinsey）提出7S的觀念架構來診斷一家公司的經營績效，下列何者位於7項組織構成要素之中樞地位？ (A)Strategy (B)Shared Value (C)Staff (D)Skill
2.下列何者可應用於提高汽車裝配生產線的效率？ (A)工作專業化 (B)工作簡化 (C)工作多樣化 (D)工作豐富化。
3.描繪生產數量與生產這些數量所需工時之間的經驗關係，我們稱之為何？ (A)成長曲線 (B)需求曲線 (C)學習曲線 (D)生產曲線。
4.組織背景因素中，何者是內部成員所共同抱持的意義體系？ (A)組織結構 (B)外在環境 (C)組織文化 (D)獎酬
5.產業生命週期將產業的發展分為五個階段，請依產業發展的階段順序，哪一個是正確？甲：產業消退；乙：成長產業；丙：衰退產業；丁：成熟產業；戊：胚胎產業。 (A)戊甲乙丁丙 (B)戊乙丁甲丙 (C)戊丁乙甲丙 (D)戊乙甲丁丙。
6.根據工作事實，分析其執行時所需要的知識、技能與經驗，及所負責的程度，進而訂定從事該項工作人員所需的資格條件，以及用人和決定薪資給付的依據是： (A)工作說明 (B)工作分析 (C)工作規範 (D)工作檢查。
7.若中央銀行宣佈調降重貼現率，則下列敘述何者錯誤？ (A)貨幣供給量將增加 (B)信用將緊縮 (C)信用將擴張 (D)利率水準將下降。
8.戴明（Deming）博士相信下列何者是增加生產力的主要來源？ (A)管理者 (B)顧客 (C)供應商 (D)工作者。
9.公司層級策略，進入新領域經常被使用的策略工具，有策略聯盟及？ (A)併購 (B)研發 (C)品牌 (D)通路。
10.可口可樂公司決定針對相同的市場區隔推出新成分或新包裝的飲料，請問這是屬於那一類型的公司策略？ (A)多角化策略 (B)產品滲透策略 (C)市場滲透策略 (D)產品發展策略。
11.在資本預算決策中，『投資計劃的平均年度預期淨收入除以平均淨投資額』又稱之為何？ (A)回收期間法 (B)淨現值法 (C)內部報酬率法 (D)會計報酬率法。
12.在開發新款汽車的過程當中，研發人員會根據創意製作出原型車（prototype），以進行後續的測試分析，此屬於R & D的何種階段？ (A)新產品篩選 (B)商品化 (C)產品發展 (D)商業分析。
複選題
13.「產出／投入」是指管理中之何種績效？ (A)效能 (B)效率 (C)經濟 (D)生產力。
14.要徑法（Critical Path Method）與計畫評核術（Program Evaluation and Review Technique）的差異，關鍵在於： (A)網路圖不同 (B)活動順序關係（Sequential Relationships）表示方式不同 (C)活動時間估算不同 (D)要徑法較適用於大型計畫。
15.組織中某一層次享有的決策職權，不得向上回歸較高的層次，指的是授權的那一個原則： (A)階層原則（Scalar Principle） (B)職權層次原則（Authority-level Principle） (C)指揮統一原則（Principle of unity of command） (D)職責絕對的原則（Principle of absoluteness of responsibility）。
16.下列何者不是東南亞國協（ASEAN）之會員國？ (A)寮國 (B)尼泊爾 (C)柬埔寨 (D)汶萊。
17.D. Ulrich（1997）認為，現代人力資源有四大角色。在管理的重點上以效率及穩定性為主，同時能依固定流程完成例行工作是為何種角色？ (A)策略夥伴 (B)行政專家 (C)員工協助者 (D)變革促進者。
18.某公司某年度的財務資料如下：銷貨淨額為$200,000，稅後淨利（純益）為$50,000，特別股股利為$10,000，年終普通股每股市價為$30，普通股流通在外平均股數為20,000股，試分別求算普通股每股盈餘、普通股每股的本益比和純益率，下列何者為正確？ (A)普通股每股盈餘＝$2 (B)本益比＝18 (C)純益率＝120% (D)本益比＝17。
19. Steiner提出之整體規劃中包括策略規劃、中期規劃與短期規劃，是屬？ (A)規劃的基礎 (B)規劃的主體 (C)計畫 (D)計畫之實施與檢討。
20.下列何者可以解釋知識職權理論： (A)合法權 (B)專家權 (C)參考權 (D)酬賞權。
21.激勵的效果受激勵程序之三要素的影響很大，所謂三要素是指： (A)主管、工作、工作環境 (B)主管、個人、工作 (C)個人、主管、工作環境 (D)個人、工作、工作環境。
22.由一群專家、學者參與，彼此事先不知道預測結果，參考其他人的意見，修正自己的預測結果，再與其他人比較預測結果，再修正，一直到意見趨於一致，是屬？ (A)次級資料的蒐集 (B)專家訪談 (C)德爾菲法 (D)腦力激盪。
23.一位管理者常扮演多種角色，當管理者執行下列何任務時，即是扮演決策者角色： (A)談判者 (B)監督者 (C)聯絡人 (D)傳達者。
24.依據我國勞動基準法第二十四條規定，雇主延長勞工工作時間在兩小時以內者，其延長工作時間之工資按平日每小時工資額加給： (A)1/4以上 (B)1/3以上 (C)2/3以上 (D)1/2以上。
25.規劃形式要件中，須符合企業功能要件，亦即規劃經由哪些過程及哪些行為來進行，是屬： (A)流程要件 (B)工具要件 (C)機構性要件 (D)以上皆是。
26.工作動機理論當中，下列何者為說明哪些誘因或目標使人們願意去達成，而且願意工作的成果？ (A)內容理論 (B)過程理論 (C)公平理論 (D)歸因理論。
27.給予工作者對所擔任工作，有較多機會參與規劃、組織及控制，這種管理方式為下列何種？ (A)工作簡化 (B)工作擴大化 (C)工作輪調 (D)工作豐富化
28.假定我們要決定一項存貨的經濟訂購量，有關資料如下─成本：每單位15元，年使用量：每年300單位，訂購成本：每次10元，持有成本：存貨價值的20%。則其E.O.Q為： (A)46 (B)47 (C)44.72 (D)45.72。
29.下列有關企業組織型態理想型的敘述何者為非？ (A)機械型組織同一部門的同事彼此工作性質相近，可以相互觀摩學習，進而對工作內容更為專精，能產生較佳的營運績效 (B)台灣之中小企業多屬於創新型組織，反應快但易因規模小而體質弱 (C)多角化大型組織多選擇事業部組織，建立事業單位以提供特定顧客群所需產品與服務 (D)專業型組織之基層人員都是經過長時間訓練之專業人員，相當科層化而且分權。
30.「考慮部屬需要、創造友善、愉快的工作環境」是路徑目標理論中的： (A)支援 (B)功能 (C)參與 (D)成就導向行為。

申論題 (0)