試題詳解

試卷：98年 - 中華電信股份有限公司98年新進從業人員遴選試題-專業科目(一)：企業管理#8666 | 科目：企業管理,大意,企業概論,管理學

試卷名稱：98年 - 中華電信股份有限公司98年新進從業人員遴選試題-專業科目(一)：企業管理#8666

年份：98年

科目：企業管理,大意,企業概論,管理學

企業從長期觀點看待與顧客之間的互動，不是建構在一件單純的交易活動，主要包含對內部顧客與外部顧客建立與維護長期的顧客滿意關係的管理活動，稱為：
(A)直效行銷
(B)置入性行銷
(C)關係行銷
(D)長效行銷

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