試題詳解

試卷：108年 - 108年企業電子化規劃師「網路行銷」:第五類：顧客模式分析與資料庫行銷#85012 | 科目：網路行銷(MKP)

試卷名稱：108年 - 108年企業電子化規劃師「網路行銷」:第五類：顧客模式分析與資料庫行銷#85012

年份：108年

科目：網路行銷(MKP)

複選題

25. 附圖為顧客生命週期行銷圖，請指出有錯誤的位置為何？（請參閱附圖作答）
(A)1.轉化
(B)2.接觸
(C)3.增加顧客滿意度
(D)4.增加顧客忠誠度

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