試題詳解

複選題
4. 關於「精準行銷」的描述，下列哪些正確？(複選)
(A)CRM/Ecrm 系統是精準行銷的重要工具之一，透過一連串 的客戶資料篩選、交叉分析的動作，找出目標客戶群
(B)精準行銷是明確界定行銷目的與行銷對象，已從單純的使 用者行為分析，發展為整合行動與互動的行銷方式
(C)關鍵字行銷是由消費者主動輸入查詢，表示消費者已有相 關的需求，所以關鍵字行銷也是精準行銷的一種類型
(D)精準行銷僅適用於網路平台，行動通訊並不包含在內