1.根據學者 Thomas 的組織衝突處理策略,在學校面臨高複雜問題,且對立之雙方權力相當,難以達成一致意見時,
又必須在有限時間內解決。請問校長採用哪一種策略相對較佳?
(A)忍讓
(B)逃避
(C)妥協
(D)統合
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統計: A(16), B(4), C(598), D(213), E(0) #3240451
統計: A(16), B(4), C(598), D(213), E(0) #3240451
詳解 (共 5 筆)
#6110134
1.競爭:即高堅持低合作型。此種方法是堅持己見強迫對方接受自己的看法。
2.退避:即低堅持低合作型。此種方法是雙方不願面對衝突,一昧的粉飾太平。所以表面上似乎沒有衝突,但事實上卻暗潮洶湧。
3.順應:即低堅持高合作型。希望滿足對方,將對方的利益擺在自己的利益之上。
4.妥協:即中堅持中合作型。雙方各退一步,對自己的權益做了某些讓步。雙方雖各有犧牲,但也各有所得,雖不滿意但是還可以接受。
5.統合:即高堅持高合作型。在統合的情況下,雙方都著眼於問題的解決,澄清彼此的異同,考慮所有的可能方案,尋求雙贏的途徑。
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