127. 下列有關顧客服務之敘述何者有誤?
(A)服務人員喊歡迎光臨時應注視顧客
(B)服務人員能靈活應用賣場基本用 語
(C)服務人員應隨時隨地接近顧客,以提供服務
(D)掌握顧客購買習性,發出促銷及活動訊息。

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統計: A(5), B(4), C(38), D(2), E(0) #717389

詳解 (共 1 筆)

#2801993
         答案是(C)服務人員應...
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