13. 旅館的客務部門員工，必須排班輪值以提供24小時全年無休的服務，這是屬於旅館業的 哪一種特性？
(A) 異質性
(B) 合作性
(C) 無歇性
(D) 變化性

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統計： A(0), B(2), C(22), D(0), E(0) #2803338