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試題詳解

試卷:108年 - 108年企業電子化規劃師「網路行銷」:第五類:顧客模式分析與資料庫行銷#85012 | 科目:網路行銷(MKP)

試卷資訊

試卷名稱:108年 - 108年企業電子化規劃師「網路行銷」:第五類:顧客模式分析與資料庫行銷#85012

年份:108年

科目:網路行銷(MKP)

17. 顧客關係管理的架構可以分為兩個平台,其中以資料倉儲和資料 探勘技術為基礎,分析隱藏在龐大資料背後知識的平台稱為?
(A)顧客關係維護平台
(B)顧客知識維護平台
(C)顧客關係挖掘平台
(D)顧客知識挖掘平台
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