試題詳解

試卷：110年 - CRM 顧客關係管理商品分析師管理商品分析師 201-250#73118 | 科目：CRM全題庫

試卷資訊

試卷名稱：110年 - CRM 顧客關係管理商品分析師管理商品分析師 201-250#73118

年份：110年

科目：CRM全題庫

203. 處理顧客抱怨的方法下列何者為誤?
(A) 指責顧客不對
(B) 選擇適當地點
(C) 協助顧客解決問題
(D) 寫下筆記以示尊重

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