23. 進行 eCRM 的分析，針對顧客所採取的方式不包括下列何者？
(A)留住有利可圖的顧客
(B)提高現有顧客的利潤
(C)獲得新顧客
(D)讓顧客轉介顧客

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統計： A(1), B(6), C(5), D(27), E(0) #2276995