27.TOYOTA公司製作形象廣告，強調該每輛車都經過安全測試，品質值得肯定。這種做法屬於顧客服務體系中
(A)售前服務的重點工作
(B)現場服務的重點工作的重點工作
(C)售後服務的重點工作
(D)後端服務的重點工作

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統計： A(29), B(1), C(0), D(1), E(0) #1078655