28. 美國學者勞特伯恩提倡4C理論，認為現代4P組合中的產品策略應將下列何者納入考量？
(A)重視顧客需求的滿足
(B)權衡顧客取得產品所願支付的代價
(C)重視與顧客的雙向溝通
(D)實現顧客購買的便利性。

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