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103年 - 宜蘭高商103-1-3 高3賣場實務_商資三#27654
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試題詳解
試卷:
103年 - 宜蘭高商103-1-3 高3賣場實務_商資三#27654 |
科目:
賣場實務
試卷資訊
試卷名稱:
103年 - 宜蘭高商103-1-3 高3賣場實務_商資三#27654
年份:
103年
科目:
賣場實務
8.下列有關顧客服務的敘述,何者不正確?
(A)顧客服務是一種門市行銷策略
(B)顧客服務是以滿足個別顧客的需求與慾望為最終目標
(C)優越的顧客服務能夠贏得顧客的心
(D)大型零售商應該比小型零售商更重視顧客服務。
正確答案:
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