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試題詳解

試卷:103年 - 宜蘭高商103-1-3   高3賣場實務_商資三#27654 | 科目:賣場實務

試卷資訊

試卷名稱:103年 - 宜蘭高商103-1-3   高3賣場實務_商資三#27654

年份:103年

科目:賣場實務

8.下列有關顧客服務的敘述,何者不正確?
(A)顧客服務是一種門市行銷策略
(B)顧客服務是以滿足個別顧客的需求與慾望為最終目標
(C)優越的顧客服務能夠贏得顧客的心
(D)大型零售商應該比小型零售商更重視顧客服務。
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