申論題

Meister（1985）在人因工程的研究方法中，提出了3類效標量度（criterion measures），用於評估操作或系統效能的不同面向：

1. **績效量度（Performance measures）**
衡量作業的實際結果與效率，如完成任務的速度（時間）、正確率或錯誤數、產量等。這類量度直接反映工作任務的成果，是評估系統或人員操作效果的重要指標。

2. **行為量度（Behavior measures）**
著重觀察和記錄個體操作過程中的行為特徵，如操作步驟、反應時間、動作頻率、注意力分配等。這類量度有助於分析人在系統中的行為模式及其與績效的關係。

3. **心理生理量度（Psychophysiological measures）**
探測受試者生理反應與心理狀態，如心跳速率、皮膚電反應、肌電圖、眼動追蹤等。這類量度反映操作過程中人的身心負荷與壓力狀態，有助於理解工作環境對人體的影響。

這三類效標量度涵蓋了從結果、行為到心理生理的全方位評估指標，協助人因工程師全面分析工作系統的效能與人體適應性.Meister（1985）在人因工程的研究方法中，提出了3類效標量度（criterion measures），分別是：

1. 績效量度（Performance measures）
衡量任務完成的效率與正確性，如完成時間、錯誤率、產出數量等，反映作業結果。

2. 行為量度（Behavior measures）
觀察並記錄操作過程中使用者的行為特徵，如動作模式、反應時間、操作頻率。

3. 心理生理量度（Psychophysiological measures）
測量生理和心理狀態變化，如心率、皮膚電反應、肌電圖等，顯示工作負荷與壓力反應。

這三種量度提供從任務績效、操作行為到生理心理反應的多層面評估，有助全面了解人機系統效能及人因因素影響。