一、失誤模式與影響分析(FMEA)
- 目的:系統性識別製程或產品中所有可能的失效模式,評估其對系統運作的影響,並依嚴重性、發生頻率與檢測難度排序風險,以利制定預防及改善對策。
- 優點:
- 結構化、系統化,有助早期發現隱藏風險。
- 重點評估風險嚴重度和可控性,支持風險優先排序。
- 適用於設計階段及製程分析,幫助提升可靠性。
- 缺點:
- 分析耗時,需要專業團隊知識。
- 對複合失效模式或人機互動等較複雜因素的考慮不足。
- 依賴過去資料及經驗,若資料不全可能影響準確度。
二、如果-結果分析(What-If)
- 目的:透過提出一系列「如果發生某事件」的假設問題,探討可能的危害、導致失效的原因及影響,廣泛識別潛在風險。
- 優點:
- 靈活與簡易,能涵蓋多種可能情境。
- 有助於發現不易預期的風險事件。
- 適合初步危害辨識或複雜系統早期風險篩查。
- 缺點:
- 質性分析為主,缺乏定量評估指標。
- 依賴團隊經驗及專業判斷,可能有遺漏。
- 問題設計與討論深度會影響結果完整性。