申論題

１、代表性官僚組織：主張公務人員的任用應能反映、代表一般人口的組合，才能最好地服務所有的人民。

2、採取保障弱勢的措施（Affirmative Action）：為達成代表制的官僚組織，就不能嚴格的保持中立，而必須積極甄選少數民族，並在選取與升遷過程中作一區別，以彌補過去制度上的與社會上的歧視。

3、主張公共行政人員應積極參與政策的過程：尤其重視目前在政治系統中尚未有代表或代理人的那部分人口，應讓他們也參與政策的制定過程。

4、社區參與公共機構決策與執行：只有公眾能解釋與執行公共政策，才能有效的受到服務，因為只有他們最清楚他們需要什麼。

5、官僚組織內部從事組織發展：運用行為科學的方法，以促進公開的、互信的、與明智的風氣，使公務機關具有人性，並以民主的方式因應員工問題。

資料來源：公職王，106 年升等、升資考，http://www.public.tw/prog/dannyer/exam_papers130130/Uploads/106%E8%96%A6%E4%BB%BB-%E4%B8%80%E8%88%AC%E8%A1%8C%E6%94%BF-%E8%A1%8C%E6%94%BF%E5%AD%B8.pdf